O Cuida+ não é plano de saúde. E a gente prefere te contar isso agora.

Não. Plano de saúde é regulado pela ANS, tem cobertura obrigatória definida em lei, rede hospitalar e carências fixadas por norma. Cartão de benefícios é um serviço de acesso: você paga uma mensalidade pequena e usa consultas e serviços em condições combinadas. Não há cobertura hospitalar, não há reembolso de internação e não há fiscalização da ANS.

O dia a dia: falar com um clínico geral por vídeo 24 horas por dia sem pagar por consulta, consultar 18 especialidades online também sem custo por consulta, e ter assistência funeral para a família. Para quem hoje adia consulta por causa do preço ou depende só do SUS, é acesso que antes não existia.

Emergência e urgência, internação, cirurgia, exames e procedimentos. Se você quebrar o braço, precisar operar ou fazer um exame de imagem, o Cuida+ não paga por isso — é para essas situações que existe o plano de saúde ou o SUS. Nos planos com consulta presencial existe um auxílio exame, mas ele devolve só parte da nota, no máximo R$ 150,00 por vez.

Tem, e são duas. Psicólogo e nutricionista não estão entre as 18 especialidades sem custo: entram como terapia e custam R$ 50,00 por sessão, em pacote de até 4 sessões por pedido. E a consulta presencial, nos planos que a incluem, tem R$ 25,00 de coparticipação, pagos antes da consulta por um link que vale 24 horas. Fora isso, consulta online não tem custo por uso.

Se você tem condições de pagar um plano de saúde e precisa de cobertura hospitalar, o plano é o produto certo — e o Cuida+ não substitui isso. O Cuida+ existe para quem não tem plano e precisa resolver consulta e orientação médica sem pagar consulta particular a cada vez.

Emergência é SAMU (192) ou pronto-socorro, sempre. A telemedicina do Cuida+ serve para orientação, sintomas do dia a dia, receitas e encaminhamentos — não substitui atendimento de urgência.

Ligue 0800 002 4602 ANTES de contratar qualquer funerária. Contratar por conta própria sem acionar a central pode fazer a família perder o direito à assistência. A central atende 24 horas, todos os dias. Depois disso a equipe assume urna, documentação, remoção, velório e sepultamento ou cremação, e traz o corpo de volta se a morte tiver acontecido em outra cidade ou outro estado. A carência é de 60 dias por pessoa incluída e não há limite de idade.

Pelo que está escrito. Nossos termos dizem o que não cobrimos, a carência de 60 dias da assistência funeral aparece antes do pagamento, a tabela do auxílio exame e o telefone da central do funeral estão publicados no site em vez de guardados para depois da contratação, não há taxa de adesão nem fidelidade, e o pedido de cancelamento é feito na própria área do assinante. Qualquer serviço que evite dizer o que não faz merece desconfiança.