Minha cobrança atrasou. O que acontece?

O acesso ao benefício fica bloqueado enquanto a mensalidade estiver em aberto.

Assim que o pagamento é confirmado, o acesso é liberado de novo, e você não perde a carência já cumprida da assistência funeral.

Se a situação continuar em aberto, a assinatura é encerrada na virada do mês. Nesse caso, ao voltar, a carência da assistência funeral é contada de novo.

Enquanto a mensalidade está em aberto, os reembolsos de medicamento e de exame também não são pagos: estar em dia é condição para receber.

Se você está com dificuldade, fale com a gente pela área do assinante ou pela página de contato antes do vencimento — costuma dar para resolver.